Оплата напряму магазинуДоставка Новою ПоштоюБез комісії з продажів

Купуйте в Instagram-магазинах без страху передоплати

Ціни й розміри на сторінці, оплата на сторінці банку магазину, а не на особисту картку. Сума лише блокується, доки магазин не підтвердить замовлення, а ТТН і статус доставки з’являються самі.

  • Списання після підтвердження магазином
  • Умови повернення до оплати
  • Без плат для покупця

Улюблений магазин ще не на Oki? Покажіть йому сторінку для продавців.

Kvitka AtelierПеревірений ФОП, 4,9 ★Оплата через банк
Сукня «Мальва» мідіРозмір M, в наявності
Товар
1 290 ₴
Плата Oki
0 ₴
Заблоковано на картці
1 290 ₴
  1. Ви оплатили карткоюСума лише заблокована на картці
  2. Магазин підтвердивСума списана. Не підтвердив за 72 год — блокування знімається
  3. Магазин відправивТТН і статус доставки з’являються в замовленні самі
  4. Посилка у відділенніСповіщення з датою безкоштовного зберігання

Знайомо? На Oki так не буває

Типові ризики покупок через Direct і чому люди бояться платити незнайомим магазинам.

«Скиньте 100% на картку»

Передоплата на особисту картку людині, яку ви ніколи не бачили. І жодних гарантій.

Оплата на сторінці банку магазину, а не на особисту картку

«Ціна в директ»

Пишете під кожним постом і годинами чекаєте, поки скажуть ціну й чи є ваш розмір.

Ціна, розміри й наявність одразу на сторінці

Тиша після оплати

Гроші пішли, а магазин перестав відповідати, і незрозуміло, чи замовлення взагалі прийняли.

Не підтвердили за 72 години — блокування на картці знімається

Прийшло не те

Інший колір, не той розмір чи брак, а про повернення ви дізнаєтесь уже після оплати.

Умови повернення магазину видно до оплати

«А де мій ТТН?»

Номер накладної доводиться випрошувати в повідомленнях і гадати, чи відправили взагалі.

ТТН і статус доставки в замовленні самі

Кому вірити?

Відгуки в хайлайтах легко підібрати. Незрозуміло, чи за акаунтом стоїть реальний магазин.

Відгуки лише від покупців з реальних замовлень

Купуєте як завжди. Ризикуєте ні

Ті самі Instagram-магазини, але з нормальною сторінкою товару, оплатою через банк і доставкою в одному місці.

Платите на сторінці платіжного сервісу магазину (monobank або LiqPay), а не переказом на особисту картку. Сума спершу лише блокується. Магазин підтвердив, що товар є, і сума списується. Відхилив або мовчить 72 години — замовлення скасовується, блокування знімається.

  • Дані картки — лише на сторінці банку
  • Жодних плат Oki для покупця
  • Статус оплати — у вашому замовленні
Як безпечно платити карткою онлайн

Не треба писати в директ і чекати відповіді. Фото, опис, характеристики, розмірна сітка й залишок — на картці товару.

  • Кошик без реєстрації
  • Розмірна сітка й характеристики
  • Обране й підписки на улюблені магазини
Як купити на Oki

Обираєте відділення чи поштомат із довідника. Збережені адреси й контакти пропонуються під наступне замовлення, але щоразу можна обрати інші. Щойно магазин відправив, номер ТТН і статус доставки з’являються в замовленні самі.

  • Доставку оплачуєте у відділенні за тарифом НП
  • Самовивіз з точки магазину — безкоштовно
  • Сповіщення, коли посилка у відділенні
Як відстежити посилку

Чи приймає магазин повернення, за скільки днів і хто платить доставку повернення — видно на сторінці товару й під час оформлення. Повернення оплати карткою магазин робить з кабінету через свій банк, і гроші приходять на картку, з якої ви платили.

  • Умови магазину видно до оплати
  • Повернення на картку, з якої платили
  • Права споживача діють завжди
Прийшов не той товар — що робити

Бейдж «Перевірений ФОП» — магазин пройшов перевірку документів. Рейтинг довіри рахується з реальної історії магазину: замовлень, доставок, відгуків і швидкості відповіді.

  • Відгуки лише від тих, хто купив тут
  • Рейтинг довіри у вітрині
  • Офлайн-точки з адресою й годинами
Як перевірити Instagram-магазин

Чат прив’язаний до товару чи замовлення, тож магазин одразу бачить, про що мова. Сповіщення про оплату, відправку й доставку приходять самі, а всі замовлення — в одному кабінеті.

  • Історія всіх замовлень і ТТН
  • Сповіщення про кожен статус
  • Нагадування про кінець зберігання посилки
Як безпечно купувати в Instagram

Як купувати через Oki: відео за півтори хвилини

Від сторінки товару до ТТН: де ви платите, коли списуються гроші і що буде, якщо магазин не підтвердив замовлення.

Зміст відео й таймкоди

Як платити, обираєте ви

Способи оплати обирає магазин. Чесно про витрати: ціна товару така сама, як у магазині, Oki нічого не додає, а доставку оплачуєте у відділенні за тарифами Нової Пошти.

Карткою онлайн

На сторінці monobank чи LiqPay магазину — гроші йдуть на рахунок магазину.

  • Сума списується після підтвердження магазином
  • Не підтвердили за 72 години — блокування знімається
  • Деякі магазини дають знижку за оплату карткою

Накладений платіж

Платите у відділенні Нової Пошти — якщо магазин приймає накладений платіж.

  • Комісію за переказ сплачуєте Новій Пошті за її тарифами
  • Деякі магазини просять завдаток карткою
  • Гроші магазину переказує Нова Пошта

Переказ на рахунок

Якщо магазин приймає переказ — реквізити ФОП і сума з’являться у вашому замовленні.

  • Реквізити магазину, а не особиста картка
  • Оплату позначає отриманою сам магазин
  • Статус оплати — у замовленні

Самовивіз

Якщо в магазину є точка — заберіть замовлення самі, без доставки.

  • Видача за 6-значним кодом, який бачите лише ви
  • Карткою онлайн або оплата на місці
  • Адреса й години роботи — у вітрині

Повні умови: публічна оферта, повернення й скасування та умови доставки.

Три кроки, і посилка ваша

  1. 1

    Знайдіть товар

    За посиланням у біо магазину. Ціна й розміри — одразу на сторінці.

  2. 2

    Оплатіть зручно

    Карткою — сума лише блокується до підтвердження магазином. Або накладений платіж чи переказ, якщо магазин їх приймає.

  3. 3

    Стежте за посилкою

    Магазин підтвердив і відправив — ТТН і статус доставки в замовленні, а коли посилка у відділенні, прийде сповіщення.

Передоплата, накладений платіж чи Oki

Загальне порівняння способів купувати в Instagram-магазинах.

КритерійПередоплата в DirectНакладений платіж через DirectOki
Ціна, розміри, наявністьПередоплата в DirectПитати й чекати в директНакладений платіж через DirectПитати й чекати в директOkiНа сторінці товару
Куди йде оплатаПередоплата в DirectЧасто на особисту карткуНакладений платіж через DirectНовій Пошті при отриманніOkiНа рахунок магазину через його банк
Поки магазин не підтвердивПередоплата в DirectГроші вже в продавцяНакладений платіж через DirectГроші у васOkiСума лише заблокована на картці
Якщо магазин мовчитьПередоплата в DirectЧекати й нагадуватиНакладений платіж через DirectЧекати й нагадуватиOkiЧерез 72 год замовлення скасовується
Умови поверненняПередоплата в DirectДізнаєтесь після оплатиНакладений платіж через DirectДізнаєтесь після оплатиOkiВидно до оплати
Номер ТТН і статусПередоплата в DirectВипрошувати в повідомленняхНакладений платіж через DirectВипрошувати в повідомленняхOkiУ замовленні автоматично
ВідгукиПередоплата в DirectСкріни в хайлайтахНакладений платіж через DirectСкріни в хайлайтахOkiЛише від реальних покупців

Докладніше: накладений платіж чи передоплата, типові схеми шахрайства, повернення й скасування.

Питання покупців

Не знайшли відповідь? Усі питання й відповіді

Чи потрібно реєструватися, щоб купити?

Переглядати магазин і збирати кошик можна без входу. Оформити замовлення з оплатою карткою можна просто за email — акаунт створиться сам. Для накладеного платежу чи переказу попросимо підтвердити email одноразовим кодом або увійти через Google, без пароля.

Як працює оплата карткою?

Ви платите на сторінці платіжного сервісу магазину (monobank або LiqPay), і гроші йдуть на рахунок магазину. Спершу сума лише блокується на картці. Списується вона, коли магазин підтвердить замовлення. Якщо магазин відхилив замовлення або не відповів протягом 72 годин, замовлення скасовується, а блокування знімається.

Скільки коштує покупка через Oki?

Ціна товару — як у магазині, а Oki не бере з покупця жодних плат. Доставку оплачуєте у відділенні за тарифами Нової Пошти, а при накладеному платежі — ще й комісію Нової Пошти за переказ.

Що робити, якщо товар не прийшов або він не такий?

Напишіть магазину в чат замовлення: він бачить, про яке замовлення мова. Ваші права захищає закон про захист прав споживачів, а умови повернення магазину ви бачили ще до оплати. Повернення оплати карткою магазин робить з кабінету — гроші повертаються на вашу картку. Якщо магазин не відповідає, напишіть нам на info@okicart.com: ми зв’яжемося з ним. Див. повернення й скасування.

Чи можна оплатити при отриманні?

Так, якщо магазин приймає накладений платіж: ви платите у відділенні Нової Пошти, а гроші переказує магазину сама Нова Пошта. Деякі магазини просять невеликий завдаток карткою, а для дорогих замовлень чи товарів під замовлення — лише передоплату. Усе це видно під час оформлення. Порівняння: накладений платіж чи передоплата.

Що таке завдаток при накладеному платежі?

Частина суми, яку магазин просить сплатити карткою під час оформлення, решту ви платите на пошті. Якщо замовлення скасують до відправлення, завдаток повертається. Коли заберете посилку, він зараховується в оплату. Якщо посилку не заберете і вона повернеться магазину, завдаток лишається магазину: він покриває доставку.

Чи безпечно вводити дані картки?

Дані картки ви вводите на сторінці платіжного сервісу магазину (monobank або LiqPay), і Oki їх не отримує. Порада загалом: як безпечно платити карткою онлайн.

Мене попередять, що посилка чекає у відділенні?

Так. Коли посилка прибуває, ми надсилаємо сповіщення з датою, до якої її безкоштовно зберігають, а за день до кінця строку — нагадування. Якщо посилка довго без руху, ми попереджаємо і вас, і магазин.

Як зрозуміти, що магазину можна довіряти?

Дивіться на бейдж «Перевірений ФОП» (магазин пройшов перевірку документів), рейтинг довіри та відгуки — їх залишають лише покупці з реальних замовлень на Oki. Чек-лист: як перевірити Instagram-магазин.

Купуйте спокійно, платіть безпечно

Магазини з Instagram, оплата через банк магазину зі списанням після підтвердження й доставка Новою Поштою. Реєстрація не потрібна до оформлення.

Продаєте самі? Сторінка для продавців