Публічна оферта
1. Загальні положення
Цей документ є публічною офертою (пропозицією) [Назва ФОП/ТОВ], реєстраційний номер [ЄДРПОУ/РНОКПП] (далі — «Платформа», «ми»), адресованою будь-якій дієздатній фізичній або юридичній особі укласти договір про використання сервісу Oki на нижче викладених умовах.
Реєструючись на Платформі, оформлюючи замовлення як покупець або створюючи магазин як продавець, особа (далі — «Користувач») підтверджує повне і безумовне прийняття умов цієї оферти (акцепт).
Платформа є маркетплейс-агентом: технічним посередником, який надає продавцю інструменти для продажу (вітрина, облік замовлень, логістика), а покупцю — безпечний спосіб оплати. Платформа не є продавцем товарів, представлених у магазинах, і не несе відповідальності за якість, комплектність чи відповідність товару опису — цю відповідальність несе продавець відповідного магазину.
2. Реєстрація та кабінети
Доступ до кабінету надається після реєстрації за номером телефону або електронною поштою з підтвердженням одноразовим кодом (OTP). Обліковий запис у соціальних мережах (зокрема Instagram) не використовується як спосіб входу — лише як опційне джерело імпорту чернеток товарів після підключення продавцем у вже створеному кабінеті.
Продавець самостійно відповідає за достовірність даних свого магазину, наявність товару, коректність цін і своєчасність відправлення замовлень.
3. Оформлення замовлення й оплата
Покупець оформлює замовлення на вітрині магазину, обирає спосіб оплати — оплату карткою через платіжну систему LiqPay (escrow-утримання коштів) або накладений платіж (оплата за фактом отримання відділенню перевізника).
При оплаті карткою кошти покупця списує та тимчасово утримує платіжна система LiqPay. Кошти не надходять продавцю одразу: вони обліковуються Платформою як утримані (escrow) до моменту підтвердження покупцем отримання товару або до спливу автоматичного терміну підтвердження.
Комісія Платформи утримується автоматично із суми, що підлягає перерахуванню продавцю, у розмірі, вказаному на сторінці тарифів на момент здійснення замовлення.
4. Розрахунки з продавцем
Після підтвердження покупцем отримання товару (або настання автоматичного підтвердження) кошти, утримані escrow-механізмом за вирахуванням комісії Платформи, стають такими, що підлягають виплаті продавцю.
Виплата продавцю здійснюється Платформою окремим банківським переказом на реквізити, вказані продавцем і підтверджені під час верифікації, протягом розумного строку після звільнення коштів. Кошти покупців, отримані через LiqPay, не є власними коштами Платформи — Платформа не веде і не пропонує послуги власного електронного гаманця.
5. Відповідальність сторін
Платформа не несе відповідальності за дії чи бездіяльність продавців і покупців, зокрема за якість товару, строки виготовлення, відповідність опису.
У разі спору між покупцем і продавцем Платформа виступає незалежним арбітром відповідно до Політики повернення коштів, розглядаючи докази обох сторін.
6. Зміна умов
Платформа має право вносити зміни до цієї оферти в односторонньому порядку з публікацією нової редакції на цій сторінці. Продовження користування Платформою після внесення змін означає згоду з новою редакцією.