Політика конфіденційності
1. Які дані ми збираємо
При реєстрації: номер телефону та/або електронна пошта, ім’я. При оформленні замовлення: ім’я й телефон отримувача, адреса доставки (місто/відділення Нової Пошти або адреса кур’єрської доставки). При верифікації продавця: дані ФОП/юридичної особи, реєстраційні номери, платіжні реквізити для виплат. Технічні дані: IP-адреса, тип пристрою, файли cookie — для роботи сесії й базової аналітики.
Дані банківської картки Платформа не бачить і не зберігає — оплата й токенізація картки відбувається безпосередньо на стороні платіжної системи LiqPay відповідно до стандарту PCI DSS.
2. Як ми використовуємо дані
Для виконання замовлень (передача даних отримувача перевізнику), для звʼязку щодо статусу замовлення, для запобігання шахрайству, для виконання вимог законодавства (зокрема фінансового моніторингу платіжної системи), для покращення роботи сервісу.
Дані профілю продавця (назва магазину, товари, фото) є публічними за визначенням — вони показуються на вітрині магазину. Контактні дані покупця (телефон, адреса) продавцю конкретного замовлення передаються лише в обсязі, необхідному для доставки.
3. Передача третім особам
Персональні дані передаються: платіжній системі LiqPay — в обсязі, необхідному для проведення оплати; перевізнику (Нова Пошта) — в обсязі, необхідному для формування накладної; державним органам — лише за законною вимогою.
Платформа не продає й не передає персональні дані третім особам у маркетингових цілях без окремої згоди користувача.
4. Instagram та інші джерела
Дані з Instagram-акаунта продавця (пости, медіа) використовуються виключно для генерації чернеток товарів і лише після того, як продавець сам підключив акаунт через офіційний Instagram Graph API та надав відповідну згоду. Жодного автоматичного парсингу сторінок, які не давали такої згоди, Платформа не здійснює.
5. Права користувача
Користувач має право отримати відомості про свої персональні дані, вимагати їх виправлення чи видалення, відкликати згоду на обробку (з урахуванням зобов’язань, що випливають із вже здійснених замовлень і вимог законодавства про бухгалтерський/фінансовий облік).
Запити щодо персональних даних приймаються на контактну електронну пошту, вказану на сторінці «Контакти».
6. Файли cookie
Платформа використовує технічні cookie для збереження сесії входу та cookie аналітики для розуміння, які сторінки й товари цікавлять відвідувачів вітрини. Cookie не використовуються для профілювання поза межами Платформи.