Escrow-захист кожної оплатиНова Пошта з авто ТТНКомісія лише з продажуДля продавців
Oki
Для продавцівРішення для продавців

CRM для Instagram-магазину: усі замовлення, оплати й ТТН на одній дошці

CRM Oki збирає замовлення Instagram-магазину на одній дошці: статус, оплата, ТТН, чат із покупцем, нотатки й теги — без таблиць і скриншотів. Нові замовлення підтягуються автоматично, а масові дії економлять час.

1 хв читання

Що вміє дошка замовлень

  • Статуси й фільтри: нові, підтверджені, упаковані, відправлені, завершені.
  • Масові дії: підтвердити, позначити упакованим, надрукувати наклейки для кількох замовлень.
  • Нотатки й теги: «VIP», «уточнити розмір», «подарунок».
  • Оплата й ТТН у картці замовлення — не в різних місцях.
  • Оновлення в реальному часі: нові замовлення й повідомлення з’являються без перезавантаження.
  • Швидкі відповіді в чаті на типові питання.

Чат із покупцем усередині замовлення

Розмір, адреса, зміна відділення — усе спілкування прив’язане до замовлення чи товару. Це зберігає контекст і слугує доказом у спорі. Швидкість відповіді враховується в рейтингу довіри магазину.

Порівняння з таблицями

ЗадачаТаблиціCRM Oki
Додати замовленняВручнуАвтоматично з чекауту
Статус оплатиПеревіряти в банкуАвтоматично
ТТНКопіювати з кабінету перевізникаСтворюється й синхронізується
Історія спілкуванняОкремо в InstagramУ чаті замовлення

Часті запитання

Чи потрібна CRM, якщо замовлень небагато?

Коли замовлень мало, вистачить і нотаток, але CRM економить час уже з кількох замовлень на тиждень і готує до росту без хаосу.

Чи можна працювати з телефона?

Так, інтерфейс мобільно-орієнтований (PWA).

Запустіть безпечні продажі з Instagram

Вітрина за посиланням у біо, escrow-захист, автоТТН і облік замовлень — без розробки й абонплати за сайт.