Керування замовленнями Instagram-магазину з телефона: мобільний кабінет продавця

Що доступно з телефона

• Дошка замовлень зі статусами та швидким підтвердженням.
• Чат із покупцями в контексті замовлення.
• Автоматична ТТН і друк накладної.
• Сповіщення про нові замовлення.
• Швидке редагування цін і залишків.

Докладніше про облік: CRM для Instagram-магазину та як вести облік замовлень.

Як виглядає робочий день продавця з телефона

1. Сповіщення про нове оплачене замовлення — відкриваєте його одним дотиком.
2. Перевіряєте склад, розмір і адресу доставки; за потреби уточнюєте в чаті замовлення.
3. Підтверджуєте замовлення — ТТН Нової Пошти створюється автоматично від імені магазину.
4. Позначаєте замовлення як упаковане, друкуєте накладні пакетом для всіх відправок дня.
5. Статуси доставки оновлюються самі — покупцю не треба писати «де моя посилка».

Для командної роботи використовуйте нотатки й теги до замовлень — їх видно з будь-якого пристрою. Детальніше про інструменти — CRM для Instagram-магазину.

Як додати кабінет на головний екран

Кабінет працює як вебзастосунок (PWA): відкрийте сайт у браузері телефона й оберіть «Додати на головний екран». Іконка відкриватиме кабінет без адресного рядка, як звичайний застосунок.

• iPhone (Safari): кнопка «Поділитися» → «На початковий екран».
• Android (Chrome): меню ⋮ → «Додати на головний екран» або «Установити застосунок».

Часті запитання